本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据优配无忧，神州数码新增3件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年05月18日，消费者张**（手机尾号 4531，用户ID ****1800）反映其于2025年05月18日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年05月18日，消费者李**（手机尾号 8281，用户ID ****0047）反映其于2025年05月18日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息：2025年05月28日，消费者陈**（手机尾号 4419，用户ID ****1690）反映其于2025年05月16日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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